Fortnite teste un chatbot IA dans le service d'assistance aux joueurs
Fortnite commence à tester un chatbot IA dans le service d'assistance aux joueurs pour 1 % des utilisateurs. Epic Games affirme que cette fonctionnalité offrira des réponses plus rapides.
Epic Games commence à tester un chatbot alimenté par l’IA dans le service d’assistance aux joueurs de Fortnite — une petite étape mais stratégique pour accélérer les réponses aux questions d’assistance. Dans une publication sur X (compte Fortnite Status), Epic a annoncé que cette fonctionnalité sera lancée en tant que test auprès d’une petite partie des utilisateurs dans un premier temps.
Fortnite ajoute un chatbot IA sur la page d’assistance aux joueurs en anglais. Ce chatbot est conçu pour fournir des réponses plus rapides aux questions courantes et aux problèmes fréquemment rencontrés par les joueurs. Pour la phase initiale, la fonctionnalité est testée auprès d’environ 1 % des visiteurs du site d’assistance en anglais, avec l’intention d’élargir l’accès à davantage d’utilisateurs si le test se déroule bien.