HoYoverse Didenda 20 Juta Dollar oleh FTC
FTC mengumumkan bahwa HoYoverse kena denda sebesar $20 Juta.
FTC menjelaskan di situs resminya bahwa pembuat game Genshin Impact, HoYoverse, didenda karena membiarkan anak di bawah 16 tahun membeli item dalam game tanpa izin orang tua.
Ini bikin HoYoverse dianggap melanggar aturan yang melindungi anak-anak dan juga dituduh menipu mereka serta pengguna lain soal biaya sebenarnya dalam transaksi game dan kesempatan untuk dapat hadiah langka.
Jadi, perusahaan Genshin Impact ini kena denda $20 juta dan harus melakukan perubahan serta menanggapi keluhan yang ada. Aturan dari FTC yang harus diikuti HoYoverse meliputi:
- Dilarang membiarkan anak di bawah 16 tahun membeli Loot Box tanpa izin orang tua.
- Dilarang menjual Loot Box dengan mata uang virtual tanpa memberi opsi untuk beli langsung pakai uang asli.
- Dilarang menyesatkan soal peluang, harga, dan fitur Loot Box.
- Harus mengungkapkan peluang Loot Box dan nilai tukar untuk mata uang virtual secara jelas.
- Wajib menghapus semua informasi pribadi yang sebelumnya dikumpulkan dari anak di bawah 13 tahun, kecuali sudah dapat izin orang tua.
- Harus mematuhi COPPA, termasuk dalam hal pemberitahuan dan persetujuan.
Setelah pengumuman dari FTC, HoYoverse memberikan tanggapan terkait pelanggaran dan denda tersebut. Mereka menjelaskan bahwa pihak Cognosphere, yang merupakan distributor Genshin Impact, telah setuju untuk menyelesaikan masalah ini dengan FTC. Mereka berkomitmen untuk memperkuat dan meningkatkan transparansi mengenai izin orang tua serta praktik terkait nilai mata uang virtual.
"Game dan tayangan bergaya animasi diterima dengan baik oleh penonton dan pemain global dari berbagai usia. Genshin Impact adalah game bergaya anime gratis yang populer dan dirancang untuk remaja dan orang dewasa. Meskipun kami percaya bahwa banyak tuduhan FTC yang tidak akurat, kami menyetujui penyelesaian ini karena kami menghargai kepercayaan komunitas kami dan memiliki komitmen yang sama terhadap transparansi bagi para pemain kami. Berdasarkan perjanjian tersebut, kami akan memperkenalkan batasan usia dan perlindungan izin orang tua yang baru untuk anak-anak dan remaja, serta meningkatkan pengungkapan dalam game mengenai mata uang virtual dan hadiah untuk para pemain di A.S. dalam beberapa bulan mendatang."
