微軟 Azure 及 365 服務全球性中斷

微軟於週三遭遇雲端服務 Azure 與 Microsoft 365 故障。社群媒體上的用戶反映，無法順利存取依賴微軟產品的網站與服務，甚至連官方網站一度無法開啟。問題約從東部時間上午 11:40 左右開始出現。

簡短時間軸

• 約11:40 ET — 用戶開始回報無法存取運行於微軟基礎設施上的服務與網站。
• 數分鐘後 — 微軟透過 Azure 與 Microsoft 365 支援帳號在 X（原Twitter）上確認故障狀況。
• 約12:00 ET — Azure 狀態頁面發布訊息：「客戶可能會遇到無法存取入口網站的問題」，並指出「部分服務暫時無法使用」。

官方聲明與緩解措施

Azure 支援帳號表示，正在調查影響多項 Azure 服務的問題，客戶可能會遭遇存取中斷。Azure 狀態頁面 同時說明團隊持續尋找根本原因並進行額外恢復措施，承諾在60分鐘內或更快提供更新。

Microsoft 365 狀態帳號表示，正調查多起無法存取 Microsoft 365 服務與管理中心的報告。官方訊息中附帶事件代碼 MO1181369，並於服務健康儀表板公布。作為暫時措施，微軟表示已將受影響流量切換到健康的替代基礎設施，並持續追蹤問題來源。

對用戶的影響

依賴 Azure 或 Microsoft 365 的用戶與管理員可能會遭遇：

• 無法或受限存取 Azure 入口網站、管理中心或基於 365 的應用程式。
• 受影響第三方網站或服務暫時中斷，因其託管於 Azure。
• 在微軟執行流量切換與服務恢復期間，可能會經歷暫時性能下降。

微軟持續調查並透過官方狀態頻道發布最新消息。若您遇到長時間故障，請持續關注 Azure/Microsoft 365 支援帳號及服務健康儀表板的公告，以獲取最新恢復資訊。