Valve 對於 Steam 上 IGRS 評等標籤混亂表示歉意
Valve Corporation，這家背後支持巨型遊戲分發平台 Steam 的公司，最終針對不久前出現在他們平台上的印尼遊戲評等系統 (IGRS) 的年齡標籤爭議提供了澄清和正式道歉。在印尼遊戲社群的大規模抗議和通訊數位部 (Komdigi) 的強烈批評下，這項舉措得以展開。
之前，社交媒體上出現了印尼 Steam 用戶發現 IGRS 年齡評等標籤極不準確的消息。一些包含暴力和成人內容的遊戲卻獲得了 3+（適合幼兒）的標籤，而兒童友好的遊戲卻被標上了 18+。
此情況引發了 Komdigi 的強烈反應。政府強調，所出現的標籤並非官方分類結果。數位生態系統發展署署長解釋，該評等來自開發者的 self-declare 或自我聲明機制，而非 IGRS 當局的驗證結果。
"流傳的評等並非 IGRS 的官方分類結果。這可能會導致公眾的誤解，特別是在遊戲的年齡適宜性問題上，" Komdigi 在其官方聲明中表示。Komdigi 甚至曾計劃召見 Steam 方面，因為公開的訊息被認為不準確且具誤導性。
Valve 的解釋：技術錯誤和溝通不暢
針對該情況，Valve 提供了詳細解釋。在 其官方聲明中，Valve 承認已與 Komdigi 進行了超過兩年的溝通，以建立能夠根據印度尼西亞 IGRS 法規顯示年齡評等的系統。
然而，該開發過程遭遇了意外的障礙。根據 Valve 的說法，4 月 2 日至 4 月 5 日期間出現的不準確標籤是由於內部問題所造成的。
"一個技術錯誤和溝通不暢導致了在 Steam 上暫時顯示不準確和不完整的評等，" Valve 表示。
道歉與標籤刪除
作為迅速減少印尼家長和用戶困惑的措施，Valve 已從 Steam 網頁上刪除了所有有問題的 IGRS 評等展示。
"我們對於可能由於此錯誤所引起的困惑深表歉意，" Valve 在聲明中補充道。
Valve 強調，目前仍有多個驗證階段需要完成，才能使 IGRS 系統真正準備好在其平台上全面和正式地顯示。Valve 承諾將持續與 Komdigi 合作，以確保今後顯示的每一條評等信息均已通過合法的驗證過程，符合印度尼西亞的法律法規。
